作为贝店店主,建立销售群是做好社群运营的重要步骤。那么为什么要建群,建群后的群管理怎么做,群内的分享的商品该如何选择,本文将给你解答。

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一、为什么要进行建群销售

在社交电商2.0时代,个人的影响力被不断放大,通过建群,可以将自己变身成一个“意见领袖”,而不再是单纯的“分享者”。

对方购买后,也会将自己的购物体验分享给他的朋友,进而影响更多人。在这个过程中,“意见领袖”的影响力就被数次放大,增加了销售机会。

二、如何进行初步的社群管理

初级的销售群虽然不需要建立明确的管理团队,但也需要作出规划,去发现和总结问题,并提出新的方法。

【确定好友的群归属】

根据好友的消费习性和能力,确定好友的归属群,针对不同属性销售群,推荐合适的产品,而不是一窝蜂什么产品都推荐,这样只会让你失去更多粉丝。

【分配忠实顾客】

在初期建群的时候,可选择5-10个忠实顾客或者亲密好友,成为你的“托儿”,提出和产品相关的互动,同时做好售后分享的动作,用“买家秀”证明产品优势,来打造销售氛围。

【建立客户档案】

建群初期的客户档案建立尤其重要,根据客户档案,可以分析粉丝的购买喜好,跟进售后,为今后的邀约奠定基础。

【明确群规】

这一点非常重要,群规的制定可以保护群成员的利益,尽可能不被干扰,也避免后期人数增加时带来群管理混乱。


三、新社群的产品销售建议

1. 产品销售切忌急功近利

记住一句话,欲速则不达,产品推荐的时候也要由浅入深。建议大家在建群后的一两周,以推荐生活用品、低价、爆款产品为主,引导群内成员进行购买。在建立一次两次的销售经验后,再尝试推一些佣金较高的商品。

2. 美化要分享的产品

分享是一件技术活,选择那些让人更有兴奋感的产品更有助于成功。在群里分享时,最好将产品进行美化包装,并且配上合适的说明文字,激发购买冲动。

3. 控制分享的节奏

社群氛围是影响商品销售的重要因素,我们可以根据社群氛围去评估是否需要多推荐几款产品。

在社群建立的1-2周,可以适当控制推荐的频率,避免成员反感,当社群氛围稳定,成员基本熟悉后,可以增加在大促时间点的产品推荐频率。

以上,就是建群销售的基本建议,社群管理之道,纸上得来终觉浅,还需要在实践中总结出适合自己社群的方法。

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