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亲爱的店主伙伴,大家好!
今天我们要聊的内容是必胜社群文化建设,这个课题可能对一些小伙伴来说也有些陌生。其实,在贝店,除了经济上的收获,我们在贝店还收获到了什么,每个人的答案会有相似也会有差异,而这些留下的印记,就和文化深深相关。这也是我们开这堂课的目的,作为一名优秀的V3店主,也能感受到文化带给团队的深刻影响。

今天我们就来看一看,什么是社群文化,为什么要建设社群文化?以及如何去做。
点击下方音频,可以收听音频课程哦~

一、什么是社群文化

社群文化是社群领袖倡导并相信的理念,且被社群成员接受。说白了,就是从发起者倡导的理念。

我们来看几个例子,比如罗胖的罗辑思维,他一开始就标榜的思考知识、独立,圈了一群愿意为知识付费的人。豆瓣一开始就主打文艺,因此吸引的是文艺青年居多。手机行业的锤子和小米,又因为工匠与情怀,性价比与发烧友的概念,吸引了一波忠实粉丝。这几个企业都是通过有明显的社群文化,去圈粉,去培养用户。
首先我们先来回顾一下,贝店的使命,贝店的使命是让更多人过上更好生活。但是回归到人上,我们的贝店员工贝店店主,都是贝店人,贝店人应该具有什么样的相同属性?

向上者同行!我们希望每个一个贝店人都是为生活积极向上的奋斗者,也许每个人都是平凡人,但是加入贝店之后,会在贝店创造非凡的事业。所以也希望我们听课的各位伙伴,能将这句话牢记在心中,去理解,去践行,才会在贝店收获到自己更广阔的人生。

二、为什么要建设社群文化

首先,能吸引相似的人认可价值观的人进入社群,认可价值观的人是一群什么人,是一群黑马,是能够被激发的人。这群人才是最有价值的人群。
第二,在现有社群中,能进一步增强社群的凝聚力,通过思想和价值观的连接,更容易打通人心
第三,能增加社群人群之间的联系。相信大家也知道,仅仅通过收益这一个联系,是很容易跑票的。但是价值观和情感上的连接,才是人与人直接最紧密的连接。


而作为社群来说,只有具备输出社群文化的能力,才是有生命力的社群!才会一直蓬勃发展,生生不息!

三、如何建设社群文化

根据价值观的建立方式,对于社群文化建设,我们总结出了以下三部曲。就是知、信、行——知道、相信、行动。


1、知

首先是知,也就是要让所有的伙伴知晓我们的文化。从哪些面可以铺展?

第一个就是社群本身的形象,比如头像、壁纸,朋友圈封面,都是可以去露出,都是能随时随地都去传播文化的。线下我们组织各种活动,也可以在所有的布展、PPT中去做露出。另外群规、晨启动、早安的文案,也是每天都可以去传播的过程。
而口号,就是更直白的一种方式了。包括喜闻乐见的表情包,都是很好的方式。
第一步的包装先做起来,就是基本的传播,可以达到让大家“知道”的结果
2、信
这时候更需要有温度的动作,能打动人心。


首先我们来看看如何通过仪式感来传递价值观,不知道现在我们的社群中是否已经做了“新人仪式”、“晋升仪式”等,这一动作就是在让伙伴信,而且在海报上加自己社群的标志,或者标语就更好了。
另外比如周年纪念仪式,生日仪式。对于各位来说,这种仪式感,应该要给到我们的核心伙伴,核心伙伴能够更加感受到社群的价值和仪式感。

另外一个对于信任文化有强相关的事情,则是“榜样的力量”,一个社群要有总结的意识,总结的时候评选一些优秀店主,有意识在精神层面贴近社群价值观~让社群所有伙伴能够感受到社群文化的重视度和价值感。

但是,更希望各位社群领袖你们能够记住,你会一直是社群的榜样,是社群文化的精神领袖,你的一举一动,你的状态影响着社群的每个伙伴!所以以身作则更重要。 
现在大家看到的这几张图就是我们做的比较好的几个社群,无论是社群加入贝店一周年,还是因为出色的成绩得到了贝店周年庆的礼物,以及为自己的社群做一份简单的刊物,来宣传社群,都是非常好的一些方式。
让大家能够感受到社群的文化,通过活动、人、事甚至物品的沉淀,感受到建设社群文化的点点滴滴。用真情实感来了解社群文化,建设社群文化。

更进一步的方式建立更多的连接:
组织线下活动,同城会、主题沙龙,这种方式是真正可以进行线下见面,增加人与人之间的联系的。包括通过爱好的或者生活关注点等内容建立一些俱乐部,或者是互助会等,这种方式才能真正将社群织成一张网。百闻不如一见,再加上相同的关注点,相信一定能让你和伙伴更加深入交流,形成相同的文化。
3、行
最后就是行,文化成为了行为就达到了最终的目的。可以通过规范、准则的方式去影响行为,打出自己的一片天地!

打造社群文化!
用价值吸引人,
以文化激励人,
靠连接留住人,
聚贝店,向上者同行!

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