贝店如何敲开邀约店主之门
成为店主后，邀约是贝店经营中必不可少的一环。但对于很多店主来说，如何进行邀约简直是一个极大的难题，对此，我们请来了邀约很有一手的店主彭小津，来解开困扰数人的邀约谜团。在邀约前彭小津很明确自己的邀约目的是分享产品和贝店平台。她认为分享要顺其自然，从对方真正的需求出发，不要让对方感觉你的目的性特别强，这样容易让对方产生抗拒心理。明确目的后，彭小津会深入分析自己的分享对象，她将分享对象分为已消费和未消费的两类，再进行针对性的沟通。一、针对已消费的朋友：彭小津会及时跟进用户的产品使用情况，从对话中更进一步了解客户需求，以便改善服务、建立更好的信任度。彭小津将具体的行动分为三步：1）先咨询用户关于产品的满意度，如询问对方“之前买的水果收到了吗？感觉怎么样？”2）如果遇到有坏果的情况，她会马上向顾客普及贝店关于坏果必赔的售后服务制度。3）如果对方很满意，她会试着鼓励对方开店，比如说“亲爱的这一单我赚了**钱，这是公司发给我的佣金，要不你自己赚吧，反正这是我们每个家庭都要买的日常用品，省到就是赚到，这样一年下来应该也能省下不少钱呢！”二、针对未消费的朋友，彭小津又是这么做的：1）朋友圈宣传一定要到位，例如产品、贝店介绍、个人收获，并且每天穿插分享和个人互动，更好内容多样，语言风趣；2）平时要问候和寒喧，为必要时的邀约沟通做铺垫。切忌目的性过于明显和突出的沟通，容易让对方反感，阻碍深入交谈；3）如果遇到朋友介绍过来的朋友，可以先发红包感谢对方的接受和认可，然后在交流中明确对方需求后，再进行针对性沟通；4）向自己所在社群的金牌店主寻求帮助，通过团队的力量，来解决自己的邀约难题，推动邀约交谈；5）通过收听千聊直播间的【贝店创业说】，即公司邀请优秀店主来分享个人经历的公开课，来学习帮助店主转化意向用户的技巧，来推动交谈。三、在邀约交谈中，我们很容易遇到对方拒绝的情况，对此，彭小津罗列了她的三个应对 ：1）针对不太感兴趣的朋友：她会先放一放，转而对身边热情度高、容易接受或容易被影响的人进行分享，同时通过好朋友圈，晒开分店成绩、收益单等进步成果，再根据他们的反应，去开展下一步沟通。2）针对犹豫不决的朋友：从自购省钱的角度去分享，让他们看到这个赚钱的机会，再通过不同身份的开店案例去影响他们。3）针对关系熟悉一些的朋友或者老顾客：她会采取求助式，比如“亲爱的，我现在在挑战公司的金牌店主，需要你的支持，平时你也在我这里购买过贝店产品，感觉应该还不错吧。如果你觉得划算，那就开个店吧，自购省钱，以后怎么样都能省回这398块钱……”彭小津建议大家还可以通过销售群互动的方式来促进邀约，比如邀请几个好友或自己的店主进群互动，分享一些在贝店的个人收获和经济收益。同时，她认为大家都要调整心态，不要把邀约看得过于紧张，而是把它当成一种生活常态，对于她来说，其实生活中很多场景都可以进行分享，例如：平常与朋友聚会闲聊时、坐公交地铁火车时、去小店买东西或者做SPA时都可以。只要大家坚持分享，掌握更多沟通的技巧，会发现邀约并没有想象得那么难。
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